B2C電子商務的應用本文從網路購物，數位內容與加值服務及企業網路行銷，三個面向說明。
關於網路購物的應用，新網路時代電子商務發展時代計畫長期進行調查研究，根據2012年統計資料顯示，我國B2C電子商務市場有相當顯著的成長。已獲利商店占三成，相較於去年同期，過半數商家的營收均有成長。經營型態以開店平台為主，占總數量近九成；近半數的店家以單一平台為主要經營型態，越早投入經營的店家，越多以多平台方式擴展經營觸角。近半數商店只在網路開店，然由實體跨入網路經營，或網路跨入實體經營之跨境經營的商家也越來越多。物流應用上，即時貨況追蹤及收回退貨之逆物流服務為商家最需要的服務。近三成的商店己投入海外市場的經營，二成納入布局，並以大陸為主要選擇。
關於數位內容與加值服務的應用，根據資策會數教所研究，以數位學習、線上影音、線上遊戲為三大應用範圍。在數位學習的應用，挾網路普及之利，2011年產業產值達332億元，較去年成長了二成五，且學習的應用範圍則持續擴大到「智慧教室」、「學習終端」；在線上影音的應用上，以2011年為分水嶺，主導市場的DVD影片逐漸隱退，後起之秀的藍光光碟將成主流。線上數位影音己成趨勢，2011年產值較2009年成長達三成。至於數位影音內容的發展，兼具質量的國內電視劇外銷市場遍及全球市場，大陸市場受惠於相關限制取消及合作架構的建立，已可進攻大陸市場。
在線上遊戲的應用上，2011年全球市場規模持續成長，其中以手機遊戲成長幅度最大，2011 年全球遊戲App 產值約90億美元，預計至2014年將超過130億美元。反觀台灣則成長趨緩，一則因台灣市場日漸飽和，二則因進軍大陸受到諸多限制，發展不如預期。所幸失之東隅，失之桑隅，行動遊戲機軟體受惠行動裝置的普及，以及行動App廣泛應用，營收逐年成長，成為遊戲商搶攻的新版塊。
在數位音樂服務的應用上已逐步展現應用商機，但受服務框架的限制，發展並不順利，結合資通訊或媒體業者之跨平台服務乃勢在必行的趨勢。
關於企業在網路行銷的應用上，根據台灣網路資訊中心調查，由於網路生活已成為國人不可或缺的生活，網路廣告乃成為各大企業必爭之地，故投入費用逐年成長，2012年廣告市場達117餘億元，較去年成長近15%。網路廣告仍穩居台灣五大媒體成長之冠。
網路廣告五大主力類型之應用情況說明：在關鍵字廣告的應用，2011年較前年(2010年)成長一成五，預估2012年規模將近35億元，因為低消費性廣告，廣受中小企業愛用；在展示性廣告的應用，營業規模為網路廣告之冠，2012年已近80億元；至於發展較早的電子郵件，礙於垃圾郵件泛濫而無行銷實益，有待政府規範相關措施，方可成為後起之秀；在社群媒體行銷的應用上，以facebook粉絲團最受矚目，對成立時間久，會員數量多，品牌知名度高的企業較適合投入；至於行動裝置的應用尚未成熟，企業多抱觀望的態度，建議先以成本低，效益較大的手機版官方網站開始試水溫。
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