2013年-我國電子商務市場現況分析-台灣網友購物行為現況（四）

（四） 海外購物行為

1、 近四成網友嘗試過海外購物

圖28 國內消費者之海外網購狀況

備註：有效樣本數7,685

資料來源：MIC，2013年9月

根據調查，近四成（38%）的網友嘗試過海外購物，多數網友僅曾經購買過海外商品，而未體驗過將商品銷售國外，所購買的海外商品以日本的商品45.6%最多，其次為中國大陸（38.1%），另外還有北美地區（30.1%）與韓國（24.2%）。

所採用的海外購物主要管道為透過國內賣家個人代購和國外網站直接訂購，海外購物網站以中國大陸的淘寶網最為熱門，近四成（39.8%）的海外購物使用者曾使用過，淘寶網的價格低廉且運貨便利而深受網友喜愛，但自成一格的支付系統仍不便國內網友使用，而隨著國內業者將淘寶網引入國內，淘寶網將更能吸引國內網路購物者的偏愛，其他海外知名的購物網站包括日本樂天購物（27.8%）、美國Amazon（23.6%）、日本Yahoo!（21.7%）都受到國內網路購物者喜愛。

2、 無論是國內或海外購物，商品價格都是最重要的影響因素

圖29 影響選擇海外購物網站因素

備註：有效樣本數7,685

資料來源：MIC，2013年9月

在過去一年，有海外購物經驗的消費者，主要花費四千元以下金額於海外商品購買，網友喜愛訂購海外商品，主要因為可以買到國內沒有販售的商品，而購買的海外商品以服飾配件為最大宗，其次為鞋包精品等商品，文具圖書和生活用品也是網友喜愛透過海外網站購買的商品，未來也仍然是這些商品為海外購物的主要購買品項。

之前調查國內影響網路購物以價格便宜為主要因素，而在海外購物，價格的吸引力同樣也是對於網友而言最重要的一項因素，近五成（46.3%）海外購物者都認為商品價格重要，其次為運費（42.9%），海外購物需要增加海外運費的購物成本，網友會考量運費的負擔能力而決定是否購買，除此之外，取送貨速度的快慢（33.7%）也會被納入考量。