2013年-第一章 我國電子商務市場現況分析 摘要

電子商務在2012到2013年充滿著不同話題，網路也成為許多廠商在通路上的新發展契機。近年來國內上網人口持續攀升，加上2010年開始行動裝置的銷售明顯成長，相關的行動商務以及虛實通路整合的發展也開始在台灣電子商務產業中發酵。

綜觀整體B2C電子商務發展，目前的成長驅動力來自更多的實體廠商將網路通路視為發展的舞台，而行動平台在不斷摸索下也開始有許多廠商嘗試經營，2012年更有許多網購經營者以自建平台的方式進入市場。可以發現成熟的網路環境下，讓商家開始嘗試更多經營的方式，而電子商務因為注入了新科技而使得交易更活絡。

而從網友的消費行為中可以觀察到網路購物者傾向集中在擁有財富基礎的單身年輕女性，小資女族群在電子商務市場中相當具有消費潛力。大部分網友認為瀏覽網站時最有可能取得購買需求，而網路廣告最能吸引消費者前往消費，隨著消費者在網路上時間不斷增加，消費者主動收集資訊的行為也更普遍。當網友決定是否使用網路購物時，會考慮許多因素，若比較網路購物與實體店面購物，金、物流可自由選擇是吸引網購族前往消費的重要因素。